你好,前天早上突然发现右颈部皮下有一肿块,右边牙龈有些肿痛,右颈部皮下肿块大约长两三公分,刚开始没感觉,昨天今天有微弱的压痛感。这两天服用头孢克肟和人工牛黄甲硝唑感觉效果不太明显。请问属于什么症状?有没有更好的药?怎么医治?谢谢。