症状:一个月前打了耳洞,现在还有发炎迹象,活动耳钉会痛。病史:这是伤口感染了吗?用过红霉素和碘酒进行伤口处理 ,效果不明显。希望得到的指导:担心伤口会进一步恶化,耳洞腐烂变大;这种情况严重吗?是否需要去医院处理,去哪个科室怎么处理?除了红霉素和碘酒有没更好的伤口护理方法呢?困境:希望能快速好起来,不要留下很明显的疤痕。工作忙,没时间去医院排队。