女66岁，因上海疫情前往方仓隔离，导致精神失常。第一次去隔离虽然紧张，但是还能自理，第二次去精神崩溃，我打电话给他，他奔溃大哭，一直说想家，想我们，我满满劝导，后来安静下来了，第二天再打他就不怎么说过，再后来就不接电话，听工作人员说，他不吃饭，喜欢到处跑，也不听他们说过，只有我弟弟打电话才听，但是也不怎么说话，昨天从医院回到家，吃了很多，喝了很多，家里人也能交流，虽然话不多，今天就不说话，想说，但是说不出来，我爸爸说我跟他视频虽然没理，但是很想说，我挂掉之后，他就一直不安静，应该是想我了。他现在这个情况不知道怎么办，现在只能网上寻求帮助，家人很是焦急。