曹主任，您好，我女儿今年13岁，不太敢跟别人交流，跟我与她妈平常也很少交流，动不动就朝我们脾气，平常也丢三落四，做事拖拉，懒惰。有什么不愉快的事也不跟我们说。请问这种情况怎么办，您可以治吗？谢谢