本次症状为嘴巴出现3处绿豆大小的溃烂，手上长出红点。她的这个症状第一次出现时间是2016年10月份，辗转了各医院儿科也无法确认病症，看了中医说是天疱疮，在广西自治区医院被诊断为手足口病，吊针用药后治好了。2018年12月再次出现这个症状，去医院检查后说不是手足口病，病症未确诊拖延后症状加重。又去了口腔科和皮肤科诊断，皮肤科诊断为多形红斑，住院治疗15天痊愈出院。本次进行静脉血化验（附件见图片）并开了处方药：盐酸伐昔洛韦颗粒、匹多莫德胶囊、口腔炎喷雾剂。请专家帮忙诊断这病症是由什么导致，都是差不多10月份出现，需要进行怎样的预防和治疗？