你好王医生，我妈妈62岁，患有外阴白斑硬化性苔藓，外阴已经萎缩，现在阴唇流水，整个人状态非常不好，我现在没在我妈妈身边拍不了她的检查结果，网上挂不到你的号，请问怎么可以挂到你的号。