我的一个亲戚，生完孩子后两个月，6月5日早上起来突然不认识人，无自主意识，生活不能自理。请问这是什么病症？前段时间在南京鼓楼医院神经内科诊治，医生一开始怀疑是“脑炎”，但后来做完CT、核磁共振、脑脊液检查，报告出来后都说一切是正常的。家人现在很着急，不知道该如何去看医生了。请求网络上的医生们给予帮助，指个方向。