我的女儿今年12岁，四年前开始掉眉毛头发，直至今日，头发还没长好。两个月前到上海儿童医院皮肤科就诊，那里的专家看好过十几个类似病例。孩子现在学习困难，最好的状态是刚学习那会儿，后面多做复习一点用处都没有，各种搞混。孩子很奇特，打个比方生字会默了，过两天就忘了一半，继续弄会，过几天又不会了，成绩经常不及格。平时生活中一切正常，孩子的智力怎么样？心理有木有问题？