高速上,车已停被后车追尾十四岁女孩儿当时冷敷时就发现肩膀上方有一块皮肤鸡蛋大小没有知觉,没做任何治疗。两天后陆续出现右胳膊右腿麻,困。胳膊非常困。拍了颈椎核磁,显示颈椎反弓,c6—7椎间盘突出,硬膜囊受压。吃了甲钴胺。现在19天了,症状减轻了很多,但是胳膊,肩膀和脖子还有点困,肩膀上方鸡蛋大小的皮肤,依然没有冷热的知觉,触觉很微弱,这儿的医生说不知道怎么回事。想要问清楚这几个问题,1,以上症状到底是哪里受伤引起的?2,肩膀上的皮肤没知觉怎么办?好不了会有后遗症吗?3,胳膊和肩膀困,怎么缓解?可以去上学和写作业吗?4,颈椎反弓和椎间盘突出,怎么办?孩子只有14岁,很害怕。