1、尽快就医：尽量缩短从发现病情到就诊的时间，当您意识到自己的家人出现了精神障碍征兆的时候您应该打消任何顾虑和担心，立即到医院咨询，就是“早发现、早治疗”。
2、接受现实，稳定情绪：自己的家人被确诊为精神障碍，您需要尽快接受现实，稳定自己的情绪，有条不紊的处理问题。这对患者和家属都是非常重要的。您可能会反思，到底为什么会得了精神障碍？但不要对这个问题过于纠结，精神障碍的病因至今还未研究清楚。
3、了解精神障碍知识：您需要了解什么是精神障碍，精神障碍发生、发展的规律，主要症状，各种治疗药物的特点和副作用，家庭护理的注意事项，以及如何治愈和防止复发，如何进行心理疏导和社会康复等。这些知识您要做到心中有数，临危不惧，知道如何观察病情、安排患者生活，如何处理特殊情况等。
4、习惯于同精神障碍患者打交道：您需关心、照料患者的生活、讲解各种药物的作用，督促他服药；诚恳的与患者交换意见，采用有效的方法让患者完成那些他不愿意做却必须做的事情。