让病友信任并不难从一做起。

看一眼患者的眼，读出她是否很惶恐；读一遍患者的名字，叫了名字就建立了良好的沟通开始；摸一下患者的身体，有的人20年没有被抚摸，抚摸握手建立亲近感，亲近了就信任；问一声今天还好吗，尽管不好，还是要说还好吗；蹲一下与孩子一个高度，保持平等。患者离开时，道一声XXX再见，会好起来的。这个六个一，简单记为儿童法（谭军待患法）就是我这么多年坚持的服务态度，与大家分享。

一眼一呼一触一问一躬一别