没有无缘无故的爱，也没有无缘无故的恨。” ——黑格尔

　　“都下班了，小刘护士还在忙碌着。当她笑着为我量血压，不厌其烦地嘱咐我要注意饮食时，我感到很温暖，也让我对蓝十字的服务感到很满意。” 75岁的脑梗患者翦阿婆(化名)如此感谢道。

　　翦阿婆退休前是位某省三甲医院的麻醉师，现居住在上海。今年6月初，因突发肢体乏力、麻木，头晕后，经亲友介绍，在儿子扶助下慕名找到上海蓝十字脑科医院神经内科7A病区张静波主任就诊，张静波主任经仔细检查，结合病史确诊她患上了脑梗，虽已过4.5小时溶栓“黄金时间窗”，但通过保守治疗也是可以逐渐康复的。

　　作为同行，在三甲医院麻醉科工作了大半辈子的翦阿婆，对医护工作似乎司空见惯了。但这次，在上海蓝十字脑科医院住院治疗近一个月来，我们从翦阿婆热切的言语间，感受到翦阿婆被7A病区医护人员的暖心服务所感动，翦阿婆在出院以后，发来了感谢信。

▲ 翦阿婆出院当天发来的感谢信

　　张静波主任：“只有治病救人才觉得生命有价值”

　　在感谢信中，翦阿婆对张静波主任的医术给予了高度评价。在翦阿婆入住该病区后，作为对脑梗死、 脑出血、不同性质脑炎等神经系统常见病、多发病的诊治有较深造诣的专家，张静波主任凭借丰富的临床经验，第一时间为翦阿婆确诊了罹患脑梗，并积极为翦阿婆制定出后续的治疗康复计划。张静波主任秉承“医者仁心仁术”的理念，对病区实施严格管理，认真叮嘱医护人员要随时关注翦阿婆的病情，并仔细检查日常工作的每一个细节，看护病人做到无微不至，认真负责。

▲ 张静波主任在查房

　　“张静波主任很负责，每天查房的时候，都会仔细地询问我头还晕不晕了?脚乏力的状态有没有感觉好点?经常鼓励我，让我充满信心。张主任说我的状态一天比一天好，心情郁结的我顿时会提起精气神来，这能够让我开心快乐一整天。”面露感谢的翦阿婆一边用手指着自己的脚，一边激动地向笔者描述道。

　　李楠楠护士长：言传身教，以身作则

　　“上海蓝十字脑科医院的护士们真的很敬业，在护士长李楠楠的带领下，感觉大家都很和谐而且有凝聚力。我在医疗行业医院待了大半辈子，看惯了各种医生、护士们关系，你们这边的护士真的认真负责。比如有一段时间，由于我肢体麻木，让我心情非常抑郁。尤其是躺久了想要起来坐会的时候都很费劲，心中不免有了些懊恼。就在这时，护士长李楠楠看到我的状态后，跑过来扶我坐起，而满脸笑容的她，让我心情瞬间变好，心头涌上一股暖流。记得有天当我感觉头有点晕的时候，护士长李楠楠亲切地跑过来，仔细地询问我的感受，就像亲人一样仔细询问我的身体状况。因为在别的地方看病的时候，一般护士检查完没问题后，会来句‘都正常’就走了。但是护士长李楠楠让我感受到了比亲人更亲的情感，我真的有被暖到了!”

　　从小在医院长大的护士刘凯丽：待病人如亲人

　　翦阿婆说：“让我印象非常深刻的就是护士小刘(刘凯丽)了，小刘大着肚子还来回地跑，真的让我挺心疼的。在我住院的这些日子里，我们病房的患者都夸她不但用心工作，专业技术也非常突出。”

　　翦阿婆回忆到，有一次，都已经下班很久了，医院里的人明显少了很多。但是，小刘依旧忙进忙出、没有丝毫懈怠。我问她：“小刘，都下班了你怎么还没有回去呢?”

　　小刘说：“翦阿婆，我还有一些琐事没做完，要再去检查一遍，检查完了还要准备明天的工作才放心呢。翦阿婆，你先进去吧，过会儿我到你们病房来查查。”小刘就是这样今日事今日毕，绝不拖到明天。

　　翦阿婆说，因为这时候基本上大部分医护人员已经下班了，医院里渐渐空了起来，她待在病房里感觉挺闷的，也没有个人说说话，这让她感到有些孤单。但看到小刘，瞬间心头觉得不孤单了。

　　对小刘的护理技术，翦阿婆也是赞不绝口。翦阿婆说：“小刘技术过硬，专业性比较强。由于我以前是麻醉科医生，对护理技术有一定了解。小刘在护理过程中，有着规范的护理流程，能够做到快、准、稳，尤其是扎针的时候能一步到位。由于我手背上经常被扎针，老部位一扎就会肿胀起来，所以要换新的部位扎针吊盐水等，新部位血管很细，又看不清脉络，扎针起来非常费劲。但是，小刘每一次扎针都能够一次性完成，让我少受很多苦。此外，小刘对我也是非常贴心，经常对我说，翦阿婆，你一定要注意饮食，要注意低盐低脂，适当运动，每餐不能吃太饱，大概吃到七分饱就可以了，还要记得按时吃药，她像母亲叮嘱孩子一样上心。”

　　翦阿婆说原本患病的她，在医院治疗的过程中，心情有些抑郁，而且又没有人说话感到很孤单。认真负责的小刘让她在住院时倍感温暖。在她心情比较低落的时候，小刘认真负责的话语，不厌其烦的嘱咐，这让她感到比亲人还亲。住院期间，翦阿婆的家人似乎很少来过，但有了这些“白衣天使”翦阿婆感觉不到“孤苦伶仃”了。

　　“没有无缘无故的爱，也没有无缘无故的恨。”(黑格尔)

　　原来，护士刘凯丽是河南商丘人。在小刘刚出生不久，在煤矿工作的父亲遇到矿难事故身体受伤而住院治疗，母亲就一直带着小刘住在医院里，一边照顾丈夫一边照看婴儿时期的小刘。从小在医院里长大的小刘，对医院环境太熟悉了，上学读书后，她便立志将来要当一名医生去治病救人。之后，她“阴错阳差”考上了上海健康医学院护理专业;大专毕业后在长海医院实习，随后就到了上海蓝十字脑科医院一干就是四年。小刘性格开朗外向，“开开心心每一天”。小刘的爱人也是她老乡，在上海工作，他非常支持小刘的工作，小两口特意在医院旁边租了房，好让小刘上、下班方便。

　　在长海医院急诊科实习期间，小刘看到很多病患，他们多需要扎针、吊盐水等。于是，她就十分注意学习扎针技术，如何做到“一针见血”。而没曾想一来到蓝十字脑科医院，护士长李楠楠的PICC及扎针技术精湛，在李楠楠护士长的言传身教下，通过不断学习、摸索，刘凯丽护士现在也基本掌握了这门技术，为减少病患痛苦而努力。

　　病友亲如姐妹，出院时难舍难分

　　每天早上，翦阿婆都要去高压氧舱治疗，然后回病房输液，作为同行，她看得很细。刚住院一周的时候，翦阿婆用手机上网很费流量，就问护士刘凯丽如何连上医院的WiFi，护士小刘非常耐心地帮她解决了这个问题，翦阿婆上网“冲浪”很流畅，开心地说，“这下节约了我很多流量”。

　　同室病友与翦阿婆长得很像，也很投缘，她们交流经历，互相鼓励来战胜“病魔”。虽然，翦阿婆的家属似乎没怎么来看望她，可是，翦阿婆在这里并不感觉“孑然一身”，相反还有这么多人陪伴，心里感到愉快与喜悦。

　　经过近一个月来的治疗，7月初，翦阿婆头晕明显改善，脚无力消失，左手麻频率减少，不久顺利出院了。出院时，她紧握着室友及医护人员的手，有些恋恋不舍……

▲ 翦阿婆(右)和病友亲如姐妹